אחריות
אחריות
כל התכשיטים באתר ניתנים עם אחריות לשלושה חודשים.
יש לשמור על הקבלה על מנת להציגה במקרה הצורך.
האחריות אינה תקפה במקרים של שריטות, שברים או אובדן.
שמירה על התכשיט
על מנת לשמור על התכשיטים יפים וחדשים לאורך זמן אנו ממליצים שלא להביאם במגע עם מים, חומרי ניקיון, קרמים, בשמים ,חומרים כימיים וכדומה.
ניקיון התכשיט
אין להשתמש בחומרים חזקים או כימיים !!
יש להשתמש במים חמימים ומטלית בלבד , אם יש צורך ניתן להוסיף סבון כלים פשוט.
החלפות החזרות
מדיניות החלפה / החזרה
ראשית יש לשלוח מייל עם הפרטים לכתובת: blackmonal.jewelry@gmail.com או בהודעת וואטסאפ למספר 050-6517867
- ניתן להחליף / להחזיר פריטים שנרכשו באתר במידה ויתקבלו אצלינו תוך 14 ימים מיום קבלתם, בדואר חוזר, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, ובאריזתם המקורית.וכן שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
- הפריט
- הפריט המוחלף ישלח בחזרה אליכם עם שליח בעלות של 30 ש”ח ( גם בתקופות שבהם יש מבצע שליח עד הבית) .
- פריטים הנמצאים בקטגוריית SALE אינם ניתנים להחלפה או להחזרה!!
- לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח. גם במקרים בהם יש מבצע “שליח עד הבית חינם” יחויב לקוח במשלוח בעת זיכוי כספי.
כתובת להחזרות / החלפות
יש לשלוח את הפריט לסטודיו שלנו בכתובת ה’ אייר 1/10 אשדוד.
*** תכשיט שנוצר בהזמנה אישית לא ניתן להחזיר או להחליף ***
משלוחים
אפשרויות משלוח:
1- איסוף עצמי מהסטודיו שלנו בה’ באייר 1/10 אשדוד
2 – שליח עד הבית
שליח עד הבית, מקום העבודה או כל כתובת אחרת לבחירתכם.
שימו ♥
המשלוחים יתקיימו בין השעות 8:30 ל-20:00.
כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה).
השליח ייצור עמך קשר טלפוני לתיאום הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר.
זמן משלוח: 3-14 ימי עסקים
חוות דעת
אין עדיין חוות דעת.